أصبح الحلم بامتلاك عملك الخاص أقرب من أي وقت مضى خاصة مع ظهور التجارة الإلكترونية، حيث أصبح بإمكان أي شخص أن ينشئ متجره الإلكتروني ويبدأ في بيع منتجاته أو خدماته عبر الإنترنت، ولكن كيف تبدأ رحلتك في إنشاء أول متجر الكتروني لك؟ إليك الدليل الشامل لخطوات فتح متجر الكتروني فتابعونا……..
نبذة تعريفية عن المتجر الإلكتروني
حتى تستطيع التعمق في مجال التجارة الإلكترونية وتتعرف علي خطوات فتح متجر الكتروني لابد أن تعرف أولا ما هو المتجر الإلكتروني؟ المتجر الإلكتروني هو واجهة رقمية تتيح للأفراد والشركات عرض وبيع منتجاتهم وخدماتهم عبر شبكة الإنترنت، فعندما يزور العميل متجرك الإلكتروني، يمكنه تصفح المنتجات، وإضافة ما يعجبه إلى سلة التسوق، وعند الانتهاء من التسوق، ينتقل إلى صفحة الدفع لإدخال معلومات الدفع والشحن، بعد ذلك يتم إرسال إشعار للعميل بتفاصيل الطلب.
ما هي مكونات المتجر الإلكتروني؟
يتكون المتجر الإلكتروني من مجموعة من العناصر المترابطة التي تعمل معًا لتوفير تجربة تسوق سلسلة للعملاء، وإليك شرح مفصل لأهم هذه المكونات:
1. واجهة المستخدم (User Interface – UI)
تعد الواجهة المرئية للمتجر التي يتفاعل معها الزائر مباشرة، حيث تشمل الألوان، الخطوط، الصور، والترتيب العام للصفحات، لذا لابد أن تكون الواجهة بديهية وسهلة التصفح، وملائمة لجميع أحجام الشاشات (هواتف، أجهزة لوحية، حواسيب)، لضمان تجربة مشاهدة ممتعة على أي جهاز.
2. قائمة المنتجات
تعرض هذه القائمة جميع المنتجات المتاحة في المتجر بشكل منظم ومنسق، بحيث يكون لكل منتج صفحة خاصة تعرض وصفًا تفصيليًا، صورًا عالية الجودة، الأسعار، والتوافر، كما يمكن تصنيف المنتجات حسب الفئات، العلامات التجارية، أو السعر لتسهيل عملية البحث.
3. سلة التسوق
تسمح هذه الميزة للعملاء بإضافة المنتجات التي يرغبون بشرائها إلى سلة التسوق، حيث يستطيع العميل تعديل كمية كل منتج في سلة التسوق، ثم تقوم السلة بحساب التكلفة الإجمالية للطلب، بما في ذلك الضرائب ورسوم الشحن.
تعرف على تصميم صفحة ويب بالفوتوشوب
4. صفحة الدفع
يطلب من العميل إدخال معلومات الدفع مثل رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية،رمز التحقق، وعنوان الشحن، وينصح بتوفير خيارات دفع متعددة مثل الدفع ببطاقات الائتمان، الدفع نقدًا عند الاستلام، أو الدفع عبر محافظ إلكترونية لضمان مناسبة الخدمة مع جميع العملاء.
5. حساب العملاء
يمكن للعملاء إنشاء حسابات شخصية لتخزين معلوماتهم الشخصية ومعلومات الدفع، كما يمكن للعملاء تتبع حالة طلباتهم، و الاحتفاظ بالمنتجات التي يرغبون في شرائها لاحقًا.
6. محرك البحث الداخلي
يسمح للعملاء بالبحث عن منتجات محددة باستخدام كلمات مفتاحية، كما يستطيع العملاء من خلاله فلترة نتائج البحث حسب الفئة، السعر، أو خصائص أخرى.
7. نظام إدارة المحتوى (CMS)
يستخدم هذا النظام لإدارة جميع جوانب المتجر الإلكتروني، مثل إضافة وتعديل المنتجات، إدارة الطلبات، وتحديث المحتوى، كما يوفر واجهة سهلة الاستخدام لإدارة المتجر دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة.
9. بوابة الدفع
تعتبر بوابة الدفع هي الواجهة التي تربط المتجر الإلكتروني بشركات معالجة الدفع، كما توفر طبقة أمان إضافية لحماية معلومات الدفع.
خطوات فتح متجر الكتروني
مع تزايد الاعتماد على التجارة الإلكترونية، أصبح إنشاء متجرك الخاص أسهل من أي وقت مضى، ولهذا فإن شركة فلك للتجارة الإلكترونية متواجدة دائما لكي تساعدكم في كل خطوة من خطوات هذه الرحلة وإليكم خطوات فتح متجر إلكتروني:
تحديد المنتج أو الخدمة
ابحث عن الأفكار والمنتجات التي تزيد من نسبة أرباحك، أو فكر في الخدمة التي ترغب في بيعها أو الخدمات الموجودة بقلة في السوق؟كما يجب أن تقوم بتحليل السوق المستهدف، المنافسين، والاتجاهات الحالية،وإذا كنت مبتدئا فاستعن بشركة فلك لتساعدك في إجراء دراسة جدوى شاملة.
اختيار المنصة المناسبة
تتوافر العديد من المنصات الجاهزة التي توفر قوالب جاهزة وسهلة الاستخدام مثل Shopify، WooCommerce.
ولكن إذا كنت تبحث عن حل أكثر تخصيصًا، يمكنك بناء متجرك من الصفر باستخدام لغات البرمجة.
تصميم المتجر
يجب أن يكون تصميم متجرك جذابًا وسهل الاستخدام، والمنتجات منظمة في فئات وعلامات فرعية لتسهيل عملية البحث، كما يلزم استخدم صورًا واضحة ومفصلة لمنتجاتك حتى يعطي للعميل شعورا بالمصداقية.
إضافة المنتجات
قم بكتابة وصف واضح ومفصل لكل منتج، مع التركيز على مميزات وفوائد المنتج، وحدد أسعارًا تنافسية وجذابة، وعليك ايضا تتبع مخزونك بانتظام لتجنب نفاذ المنتجات.
إعداد طرق الدفع والشحن
قم بتوفير مجموعة متنوعة من طرق الدفع مثل بطاقات الائتمان، الدفع عند الاستلام، وغيرها، وحدد شركات الشحن وتكاليف الشحن.
سياسات المتجر
اشرح كيف تحمي بيانات العملاء، وحدد شروط الإرجاع والاستبدال،و قم بوضع شروط الاستخدام للمتجر.
تحسين محركات البحث (SEO)
استخدم الكلمات المفتاحية ذات الصلة بمنتجاتك لزيادة ظهور متجرك في نتائج البحث وقم ببناء روابط إلى موقعك من مواقع أخرى.
التسويق لمتجرك
أنشئ صفحات لمتجرك على منصات التواصل الاجتماعي وشارك محتوى جذاب واستخدم الإعلانات المدفوعة على Google و Facebook وغيرها.
لماذا تختار شركة فلك للتجارة الإلكترونية؟ نظرة تفصيلية
شركة فلك هي اسم بارز في عالم التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وقد اكتسبت ثقة العديد من الشركات والأفراد الراغبين في إطلاق أو تطوير متاجرهم الإلكترونية، ولكن دعونا نستكشف الأسباب التي تجعل شركات التجارة الإلكترونية وعلى رأسهم شركة فلك خيارًا مميزًا لجميع العملاء؟
1. الخبرة والشغف
- تمتلك فلك خبرة طويلة في مجال التجارة الإلكترونية، مما يجعلها على دراية عميقة بأحدث الاتجاهات والتكنولوجيات.
- تضم فريق عمل فلك نخبة من الخبراء في مختلف المجالات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، بدءًا من تصميم المواقع وحتى التسويق الرقمي.
- تسعى دائمًا إلى تحقيق النجاح لعملائها، وتعمل بجد لتحقيق أهدافهم التسويقية.
2. الخدمات المتكاملة
- تقدم خدمات إنشاء متاجر إلكترونية متكاملة، بدءًا من التصميم الاحترافي وحتى التطوير التقني.
- تعمل على تحسين ظهور متجرك الإلكتروني في نتائج محركات البحث، مما يزيد من فرص وصول العملاء المحتملين إليك.
- تدير حملاتك الإعلانية على مختلف المنصات الرقمية، مما يساعدك على الوصول إلى جمهور أوسع.
- توفر محتوى تسويقي جذاب ومبتكر لتعزيز علامتك التجارية والتفاعل مع عملائك.
اقرأ أيضاً: تصميم موقع اختبارات الكترونية
3. التقنيات الحديثة
- تستخدم أحدث الأدوات والتكنولوجيات في مجال التجارة الإلكترونية، مما يضمن حصولك على أفضل تجربة.
- تقوم بتحليل البيانات بشكل دقيق لفهم سلوك العملاء واتخاذ قرارات أفضل.
4.التركيز على العميل
- تقدم خدمة عملاء متميزة على مدار الساعة، وتكون على استعداد دائم للإجابة على استفساراتك.
- تتميز فلك بالشفافية التامة في التعامل مع عملائها، وتقدم تقارير دورية حول أداء الحملات.
واخيرا بعد أن استعرضنا خطوات فتح متجر الكتروني،لابد أن ندرك أن النجاح يتطلب أكثر من مجرد بناء موقع جذاب ، فإذا كنت ترغب بإضافة قيمة حقيقية لعملك من خلال تقديم استراتيجيات تسويقية مبتكرة، وتحليل البيانات المتعمق، ودعم العملاء على مدار الساعة، فإن شركة فلك للتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي هي الإختيار الأنسب لك، وذلك لأنها لا تقتصر على بناء متجرك، بل تساعدك على تحقيق أهدافك التجارية على المدى الطويل.
تعرف على: ما هو تصميم برنامج متجر الكتروني
